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Devoluciones y Cambios
En Pimpant, queremos que ames tu rutina de belleza; por ello, dispones de 30 días para devolver cualquier producto que no haya cumplido con tus expectativas de forma sencilla.
1
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
2
Preparación del paquete
Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que estén sin usar y bien protegidos para el envío.
3
Envío de los productos
Pega la etiqueta de retorno descargada en la caja y deposítala en el punto de entrega más cercano a tu domicilio.
4
Reembolso procesado
Una vez recibido y verificado el estado de los cosméticos, recibirás el importe total en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing