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Devoluciones y Cambios

En Pimpant, queremos que ames tu rutina de belleza; por ello, dispones de 30 días para devolver cualquier producto que no haya cumplido con tus expectativas de forma sencilla.

1

Solicitud de devolución

Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

2

Preparación del paquete

Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que estén sin usar y bien protegidos para el envío.

3

Envío de los productos

Pega la etiqueta de retorno descargada en la caja y deposítala en el punto de entrega más cercano a tu domicilio.

4

Reembolso procesado

Una vez recibido y verificado el estado de los cosméticos, recibirás el importe total en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing